보이스피싱과 스미싱 – 시티즌코난 아이폰 피싱아이즈 설치 예방 & 피싱 대처법

보이스피싱이나 문자에 주소를 클릭하게 만들어 악성앱을 기승을 부르고 있습니다. 이런 악성앱이 핸드폰에 설치되어 나의 금융정보가 새치 않도록 탐지하고 예방하는 시티즌코난과 피싱아이즈 앱이 있습니다. 시티즌코난 설치방법과 스미싱 주소를 클릭했을때 행동요령도 알아봅니다.

시티즌코난?

시티즌 코난앱은 처음에 들었을 때 확 이름이 와 닿지 않았습니다. 보이스피싱 방지앱 등으로 쉽게 이름을 정했다면 좋았을텐데… 이런 아쉬움이 있었습니다.

그러나 시티즌 코난의 이름에서 코난은 한국형 자연어 분석기반 전화금융 사기 탐지기(Korea Overwatcher for phising NLP Analysis)라는 영어명의 KONAN을 딴 이름입니다. 일선 경찰관들의 요구에 의해서 개발된 앱이라고 합니다.

시티즌코난앱은 보이싱피싱인 전화사기를 미리 차단해 줍니다. 또한 스미싱 사기, 문자로 온 주소를 클릭했을때 핸드폰 검사를 해서 어떤 것이 깔렸는지 알려줍니다. 또한 경찰대학 치안정책연구소와 핀테크업체인 인피티구루가 공동으로 개발하였습니다.

• 스마트 폰 악성 앱 검색 및 탐지: 사용자의 휴대전화에 깔린 보이스피싱 앱이나 원격으로 제어하는 앱을 검색과 탐지를 하여 보이스피싱 공격에 노출되지 않도록 보호합니다.
• 의심스런 전화 메세지 분석: 핸드폰으로 의심스러운 전화나 메세지가 들어올때 이를 분석합니다. 그리고 이를 토대로 차단하여 피해를 예방합니다.
• 실시간 보안: 시티즌 코난 앱은 실시간으로 사용자 핸드폰을 감시합니다. 그리고 바로 사용자에게 경고를 보내어 알려줍니다.

요즘 보이스피싱이나 스미싱은 이제 일상이 되어가고 있습니다. 이런 보이스피싱과 스미싱으로 나도 모르게 터치하는 순간, 딱 한번으로 원격제어되는 악성앱이 깔리면 나의 소중한 정보나 돈이 한 순간 날라갈 수 있기 때문에 이 시티즈 코난 앱은 꼭 깔아야 하는 중요한 앱인것 같습니다.

최근 아는 지인이 문자로 온 스미싱으로 건강검진결과인 줄 알고 첨부 주소를 눌렀다가 너무 놀라서 근처 경찰서에 가서 얘기를 하니 경찰관들이 이 시티즌 코난 앱을 깔고 검색을 하니 정말 악성앱이 나와서 바로 삭제하고 이후에 혹시 모를 다른 조치도 같이 했다고 합니다.

즉 이 시티즌 코난은 현재 경찰에 일하시는 분들도 쓰고 있는 앱입니다.

• 갤럭시 – 시티즌 코난과 피싱아지즈 앱 둘다 설치가 가능합니다.
• 아이폰 – 아이폰은 보안상 시티즌 코난이 아닌 동일한 기능을 가진 다른 앱인 피싱아이즈 앱만 설치가 가능합니다.

신종사기-보이스피싱, 스미싱, 큐싱

㉮스미싱은 Smishing을 발음한 것으로 문자 메세지(SMS)와 피싱(pishing:fishing 낚시에서 파생된 말로 개인 정보 및 금융 정보를 낚는다.)합성어입니다. 스미싱은 주로 주변에 신뢰할 수 있는 사람이나 기업(은행, 정부)을 가장해서 개인정보를 요구하는 사기입니다. 주로 문자로 사이트(http:// ***********)를 클릭하도록 유도하여 피해자의 모든 정보를 탈취합니다.

㉯보이스피싱은 Voice Phishing으로 음성(Voice)와 Phishing(fishing 낚시에서 파생된 말로 개인정보를 낚는다)라는 의미를 가지고 있습니다.은 전화 통화를 해서 개인정보를 탈취하거나 직접 은행에 가서 돈을 현금 인출하도록 유도해서 금전적인 피해를 입히는 사기 수법입니다.

㉰큐싱은 Qshing을 발음한 것으로 큐알(QR)코드와 피싱(phshing:fishing 낚시에서 파생된 말로 개인 정보 및 금융정보를 낚는다)합성어입니다. 큐싱은 최근에 QR코드를 이용해 자기가 원하는 사이트로 불러들여서 사기를 치는 신종 수법입니다.

시티즌코난 앱 설치방법?

최근에 시티즌코난 앱과 교묘하게 비슷하게 만들어진 가짜 시티즌 앱이 등장에 또 속는 사례가 보고 되었다고 합니다. 이런듯 기존 진짜 앱이나 금융홈피 등을 교묘하게 빠꾸는 것은 보이스피싱 조직이 만든 앱들이 많다고 합니다. 따라서 꼭 공식 앱스토어를 통해 다운을 받아야 합니다.

갤럭시 시티즌코난 설치방법

시티즌코난 앱은 갤럭시 폰에서만 가능합니다. 아이폰은 피싱아이즈만 다운 받을 수 있습니다. 여기서는 시티즌코난 앱 설치방법과 알려져 있지만 갤럭시에서 피싱아이즈 다운은 시티즌코난과 거의 동일하게 이루어집니다.

시티즌코난은 다운받아서 설치하는 방법도 간단합니다. 시티즌코난앱을 깔기 위해서는 다음과 같이 하면됩니다. 시티즌코난 앱은 지인에게 설치 링크도 보낼 수 있는 기능이 있어서 편리합니다.

①삼성 갤럭스 안드로이드를 사용하고 있다면 플레이스토어해서 ‘시티즌 코난‘ 검색을 한 후에 무료로 직접 설치 할 수 있습니다. 갤럭시 경우는 피싱아지즈 설치가 가능하기 때문에 본인이 선택해서 설치하면 됩니다.

②시티즌 코난을 다운받고 열기를 하면 권한설정을 해야 합니다. 전화를 수신과 발신을 할 수 있도록 해주어야 합니다.

③그리고 내 위치를 확인할 수 있는 정보 권한과 알람도 가능하게 설정해 줍니다.

④항상 핸드폰 백그라운드에 위치해서 탐지할 수 있게 다른 앱위에 표시에 오른쪽으로 옮겨줍니다.

⑤사용자의 개인정보를 위한 이용약관에 필수부분을 체크해 주시고 마케팅은 선택사항이라 체크 안하셔도 되고 선택사항입니다.

⑥다른 앱과 다르게 따로 회원가입은 하지 않지만 생년월일을 8숫자로 입력하고 성별만 체크해 주면 설치가 완료됩니다.

⑦설치한 후에는 내 핸드폰에 악성앱 검사를 화면에서 눌러주시면 검색을 한 후에 의심되는 앱이 있으면 알려주고 없으면 없다고 알림을 해 줍니다.

아이폰 피싱아이즈 설치방법 (시티즌코난 아이폰 버젼)

아이폰 사용자는 시티즌코난 앱은 다운 받을 수 없고 피싱아이즈 앱은 가능합니다. 하지만 아이폰 사용자는 애플스토어에서 다운 받을려면 유료로 결제해야 합니다. 돌봄이 피싱검사가 있는 유료 서비스로 부모님이나 가족들 폰을 등록하면 연결해 놓은 사랑에게 알림을 제공하는 서비스입니다.

피싱아이즈는 아이폰 자체적으로 의심 앱이 설치가 불가능하게 보안이 되어 있습니다. 그래서 시티즌 코난처럼 따로 검색을 하는 기능은 없지만 보이스피싱이 의심되는 전화나 스미싱 메세지를 걸러주는 기능이 있습니다.

또한 모르는 사람과의 통화기록과 문자도 관리해줍니다. 만약 보이스피싱 징후를 발견했다면 제휴 금융사와 함께 대출을 실행하려고 하거나 입금처리를 늦출 수 있습니다.

1. 아이폰의 App Store에서 ‘피싱아이즈’를 검색한 후에 공식 피싱아지즈앱을 다운받아 설치합니다.
2. 설치한 앱을 실행하고 필요한 권한(전화 수신, 위치 등)을 사용할 수 있도록 설정합니다.
3. 시티즌 콘난 앱과는 다르게 회원 가입 후 이용이 가능합니다.

시티즌코난은 다운받아서 설치하는 방법도 간단합니다. 시티즌코난앱을 깔기 위해서는 다음과 같이 하면됩니다. 시티즌코난 앱은 지인에게 설치 링크도 보낼 수 있는 기능이 있어서 편리합니다.

시티즌코난과 피싱아이즈의 차이

시티즌코난과 피싱아지는 위에서 언급했듯이 보이스피싱이나 스미싱으로 인해 악성 앱을 막기 위해 개발된 앱입니다.

시티즌코난과 피싱아이즈의 큰 차이는 대상 기기로 주로 아이폰 사용자들은 피싱아이즈 앱만 깔 수 있습니다. 시티즌코난은 주로 갤럭시에 안드로이드 사용자들을 위해 개발된 앱입니다.

개발과 운영의 차이도 있는데 피싱아이즈는 인피니그루에서 개발하면서 제휴 금융사와 연동 기능이 되어 제휴금융사들과 공동 대응을 할 수 있어 수상한 대출 지연이나 입금 지연등을 할 수 있다는 것을 강조합니다. 이 때문인지 유료입니다.

악성 앱에 의해 의심스러운 거래가 탐지되면 사용자의 주 금융기관 FDS(Fraud Detection System)로 즉시 전송되어 거래나 대출이 이루어지기 전에 차단할 수 있다고 합니다. 비슷한 악성 앱 차단 등의 기능을 하지만 사용자와 직접적인 상호작용에 중점을 둡니다.

시티즌코난은 경찰대학 치안정책연구소와 인피니그루가 공동 개발되어 경찰청 공식 앱으로 사용되고 있습니다. 무엇보다도 무료입니다. 시티즌코난은 공공기관과의 협력으로 보이스피싱 예방을 강화합니다.

보이스피싱, 스미싱 수상한 문자 주소를 눌렀거나 악성앱이 깔렸다면 -피싱대처법

제일먼저 빠르게 비행기 모드로 전환합니다. 그러면 악성앱이 외부와 연결되는것을 막을 수 있습니다. 다른 전화기를 통하여 재빠르게 신고합니다.

그 다음 보안앱을 설치하고 악성 앱이 깔렸는지 검사해서 삭제합니다.시티즈코난이나 피싱아이즈를 핸드폰에 미리 깔아놓고 악성 앱 설치 여부를 검색 후 바로 삭제합니다. 공장초기화를 하고 비행기 모드로 전원을 꺼야 합니다.

금융계좌를 보호조치를 해야합니다.- PC,은행지점,콜센타를 이용해서 모든 계좌에 일괄 지급정지를 신청합니다. 기존 공인인증서를 폐기해야 하고 재발급시에는 PC에 저장합니다. 금융감독원(1332)인 파인(FINE)사이트에서 개인정보 노출을 했다고 등록합니다. 어카운트인포는 계좌통합관리서비스로 신규거래가 생겼는지 확인해야 합니다. 여기 어카운트인포에서 통장들 일괄지급정지도 할 수 있습니다. 나중에 통장들 해제할려면 좀 번거로울수도 있지만 불안하면 이런 조치도 해 보는 것도 괜찮을것 같습니다.

개인보호 조치를 해야 합니다– 신분증과 신용카드를 정지 후 재발급받고 핸드폰 갤러리 등에 주민등록증이나 기타 정보가 있다면 정부 24에서도 분실신고를 해야 합니다.

그리고 한국정보통신진흥협회 휴대용 명의도용방지 서비스에 가입(https://www.msafer.or.kr/index.do)해서 나도 모르게 개설된 계좌가 있는지 확인합니다. 인터넷으로 ‘엠세이퍼‘ 검색 후에 신규 폰 개통 차단 신청을 해야 합니다. 급하게 주말이라 통신사 상담원과 통화가 안된다면 분실로 전화해서 피싱당했다고 얘기하면 응급 처치를 해 준다고 합니다.

그리고 경찰청112에 신고해서 통합신고대응센터와 연계해서 수사의뢰 및 피해구제 신청, 링크차단을 해야 합니다. 구제신청은 사건사고사실 확인서와 신부증을 가지고 출금, 입금 계좌 금융기관에 방문하여 신청합니다.